Volta cancelada porque não embarquei na ida
Cancelar automaticamente a passagem de volta só porque o passageiro não embarcou na ida é prática considerada abusiva pela Justiça. O passageiro pode ser ressarcido e, conforme o caso, indenizado.
O que é analisado no seu caso
- A ida e a volta foram compradas na mesma reserva? Costuma atender: sim.
- Você precisou comprar outra passagem de volta? Costuma atender: sim.
- Quando foi? Costuma atender: nos últimos 2 anos.
O que pode mudar o resultado
- O cancelamento automático só ocorre em reservas de ida e volta juntas.
- A reserva precisa ser conferida.
- Sem nova compra, o caso precisa de análise.
- Em voo internacional o prazo é de 2 anos.
- O prazo para pedir já passou.
O que vale separar
Reserva de ida e volta, comprovante da nova passagem comprada e conversas com a companhia. Não é preciso ter tudo para começar: o advogado informa o que é necessário no seu caso.
Falar com um advogadoAtendimento pelo WhatsApp (62) 99215-6469, em todo o Brasil
Como funciona
- Etapa 1ConsultaVocê responde às perguntas da consulta e vê se o caso reúne os requisitos.
- Etapa 2AtendimentoO resumo vai para o WhatsApp do escritório, e um advogado continua o atendimento.
- Etapa 3DocumentosCom poucos documentos, o advogado analisa o caso a fundo.
- Etapa 4AçãoSe entendermos que há direito, o pedido é apresentado e acompanhado até o fim.
Perguntas frequentes
A consulta do site garante o direito?
Não. Ela mostra se o caso reúne os requisitos que costumam garantir o direito. A confirmação depende da análise dos documentos por um advogado, e a decisão final é do Poder Judiciário.
Preciso ter todos os documentos para começar?
Não. Você pode fazer a consulta e falar com o escritório antes. O advogado informa o que é necessário no seu caso.
Vocês atendem fora de Goiânia?
Sim. A sede é em Goiânia, e o atendimento é feito em todo o Brasil, pelo WhatsApp, por videochamada e com processos eletrônicos.